Metrik.world

Mediální reach

Metrika vyjadřuje součet odhadovaných zásahů jednotlivých médií, v nichž se značka nebo téma objevily. Počítá se na základě čtenosti, sledovanosti, poslechovosti nebo návštěvnosti médií a ukazuje, kolikrát mohlo být publikum potenciálně vystaveno obsahu.

Kanál/aktivita

Publicita a vztahy s médii

Fáze

Výstupy

Metoda

Kvantitativní

Kategorie

Počtová

alternativní označení

audience reach
OTS (opportunity to see)
mediální dosah
potenciální zásah

propojení na další metriky

jednotky

Počet

Doplnění, zpřesnění, rozšířená definice

V PR se reach často používá jako synonymum k OTS (opportunity to see).

Výsledek je kumulovaný – nejde o počet unikátních lidí, protože jeden člověk může být započítán víckrát, pokud konzumuje více médií.

Hodnota tedy vyjadřuje spíše potenciální zásah, nikoli skutečnou konzumaci obsahu. Právě proto nikdy nemůžeme tvrdit, že na základě reach jsme oslovili 30 milionů lidí v České republice.

Interpretace

Vyšší hodnota reach/OTS znamená větší mediální viditelnost. Číslo ale vždy vyjadřuje teoretickou možnost zásahu, nikoli garantovaný počet unikátních osob, které výstupy četly nebo viděly.

Na co pozor, limity a rizika zkreslení

Duplicitní započítání publika (jeden člověk může být v čísle zahrnut víckrát).
Potenciální, ne reálný zásah.
Různé metodiky měření čtenosti/poslechovosti = různé výsledky.
Číslo nelze absolutně porovnávat napříč kanály (TV vs. tisk vs. online).
V případě online výstupů občas některé PR týmy sledují měsíční/týdenní návštěvnost daného online média, jiné denní. Mediaboard uvádí denní.

Kde a jak měřit

Monitoringové nástroje: Mediaboard, Newton Media, Meltwater.
Oficiální průzkumy: Media projekt (ČR), ABC ČR, které poskytují data ke čtenosti a poslechovosti hlavních médií.
Webová analytika: SimilarWeb, NetMonitor.

Souvislosti

Reach/OTS patří k nejpoužívanějším PR metrikám, protože umožňuje vyjádřit rozsah mediální viditelnosti jednoduchým číslem. Aby byla interpretace správná, měla by být tato metrika doplňována kvalitativními ukazateli (např. sentimentem, převzetím klíčových sdělení). Stejně tak by tato metrika neměla být zaměňována s reálným počtem oslovených lidí.

Příklad z praxe

Energetická společnost získala během kvartálu 150 výstupů. Monitoring ukázal kumulovaný reach/OTS 12 milionů. Při prezentaci vedení bylo zdůrazněno, že jde o potenciální kontakty, nikoli o počet unikátních lidí. Analýza sentimentu pak ukázala, že 15 % výstupů bylo negativních, což ovlivnilo interpretaci výsledků.