Metrik.world

Počet media oslovení

Metrika sleduje celkový počet individuálních oslovení novinářů (personalizované e-maily, telefonáty, schůzky), které PR tým uskutečnil v určitém období nebo v rámci konkrétní kampaně.

Kanál/aktivita

Publicita a vztahy s médii

Fáze

Aktivity

Metoda

Kvantitativní

Kategorie

Počtová

alternativní označení

počet individuálních pitchů
media outreach attempts
personalizované oslovení novinářů

propojení na další metriky

jednotky

Počet

Doplnění, zpřesnění, rozšířená definice

Na rozdíl od hromadné distribuce tiskových zpráv se tato metrika zaměřuje na cílené, osobní kontakty s novináři či editory. Slouží primárně k internímu vyhodnocení aktivity PR týmu.

Interpretace

Vyšší počet individuálních oslovení naznačuje intenzivnější práci týmu na navazování vztahů s médii. Nicméně více oslovení nerovná se vyšší úspěch – rozhodující je odezva novinářů a vzniklé výstupy. Díky sledování této metriky dokážeme lépe monitorovat feedback jednotlivého novináře a následně lépe pracovat s volbou témat pro mediální komunikaci.

Na co pozor, limity a rizika zkreslení

Neříká nic o kvalitě ani o výsledku oslovení.
Riziko „spamování“ novinářů může vést ke zhoršení vztahů.
Různé týmy mohou mít odlišná pravidla ohledně toho, co už považují za individuální oslovení.
Sledování této metriky by nás mělo vést nejen k trackingu aktivity, ale i k lepšímu naslouchání novinářským potřebám a následně lepšímu tematickému cílení.

Kde a jak měřit

CRM pro média (Airtable, Google Sheet, specializované systémy Mediaboard, Prowly...).
Interní evidence týmu (tabulky, projektové trackery).

Souvislosti

Metrika slouží jako ukazatel úsilí a nasazení PR týmu. Sama o sobě ale nemá výpovědní hodnotu o skutečném vlivu komunikace – k tomu je třeba ji doplnit metrikami z úrovně Outputs a Outcomes. Metrika může posloužit jako způsob získávání lepšího feedbacku od novinářů.

Příklad z praxe

PR tým technologického startupu oslovil v průběhu dvoutýdenní kampaně 20 novinářů personalizovanými e-maily. Odezva byla u 6 z nich, což vedlo ke vzniku 4 článků a 1 rozhovoru. Metrika ukázala intenzivní aktivitu, ale také upozornila na potřebu zvýšit úspěšnost pitchů (response rate). Díky tomuto individuálnímu oslovení se ale PR týmu podařilo pochopit zájem novinářů a v budoucnu přesněji cílit s individuálními, exkluzivními nabídkami.