Metrik.world

Průměrná doba návštěvy

Průměrná doba návštěvy vyjadřuje, kolik času v průměru strávil uživatel na webu nebo v aplikaci během jedné návštěvy.

Kanál/aktivita

Webové stránky/aplikace

Fáze

Reakce publika

Metoda

Kvantitativní

Kategorie

Časová

alternativní označení

avarge session duration
průměrná délka návštěvy

propojení na další metriky

jednotky

Čas (sekundy, minuty atd.)

Doplnění, zpřesnění, rozšířená definice

Jedná se o metriku, která poskytuje přehled o tom, jak dlouho se uživatelé na webu udrží. Délka návštěvy obvykle zahrnuje čas od příchodu na web po poslední zaznamenanou interakci (např. kliknutí, načtení nové stránky). Pokud uživatel opustí web bez další interakce, analytické nástroje často délku návštěvy nezapočítají správně, což může hodnotu snižovat. Proto je tato metrika užitečná především pro orientační srovnání výkonu obsahu a chování uživatelů.

Interpretace

Průměrná doba návštěvy je indikátorem zájmu a zapojení publika. Delší návštěvy obvykle signalizují, že je obsah atraktivní a relevantní, zatímco krátké návštěvy mohou ukazovat na slabou kvalitu obsahu, špatnou navigaci nebo nerelevantní příchody z kampaní.

Na co pozor, limity a rizika zkreslení

Měří se jen interakce – pokud uživatel navštíví jednu stránku a odejde, může být doba návštěvy započítána jako nula.
Nesrovnatelnost mezi obory – „dobrá“ průměrná doba návštěvy je různá pro e-shop, magazín nebo microsite.
Průměr zkresluje extrémy – několik velmi dlouhých návštěv může vyhnat průměr nahoru, i když většina návštěvníků stráví na webu jen pár sekund.

Kde a jak měřit

Webová analytika, zejména GA4 nebo Adobe Analytics. Tyto nástroje zaznamenávají délku relace na základě času mezi první a poslední interakcí uživatele.

Vzorce

celkový čas všech relací / počet relací = průměrná doba návštěvy (avg. session duration)

Příklad z praxe

E-shop s elektronikou měl průměrnou dobu návštěvy 1 minutu a 15 sekund. Analýza ukázala, že uživatelé sice rychle prohlíželi produktové stránky, ale málo z nich si obsah detailněji studovalo. Po zavedení delších popisů produktů a videí se průměrná doba návštěvy zvýšila na 2 minuty a 10 sekund, což přispělo i k vyšší míře konverzí.